Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de website van YVN Flow en, tenzij een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst anders bepaalt, voor de dienstverlening van YVN Flow aan professionele klanten.

YVN Flow is de handelsnaam van Yannick Van Nuffel, Hoge Weg 56, 2940 Stabroek, België, ondernemingsnummer 1039.271.262 en btw-nummer BE 1039.271.262.

Voor elk klantproject gelden de aanvaarde offerte, eventuele projectovereenkomst en, waar relevant, verwerkersovereenkomst. Bij strijdigheid hebben die projectdocumenten voorrang op deze algemene voorwaarden.

De website geeft een algemene voorstelling van onze diensten, werkwijze en richtprijzen. Ze vormt geen bindend aanbod. De exacte omvang, planning, prijs, technische keuzes, onderhoud en verantwoordelijkheden worden per project schriftelijk vastgelegd.

We doen redelijke inspanningen om de inhoud actueel en correct te houden, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie op elk moment volledig of foutloos is.

Een offerte is alleen bindend na schriftelijke aanvaarding binnen de daarin vermelde geldigheidsduur. Werk dat buiten de afgesproken scope valt, wordt pas uitgevoerd nadat de impact op prijs, timing en inhoud is afgestemd.

De klant bezorgt tijdig de informatie, toegangen, feedback en beslissingen die redelijkerwijs nodig zijn voor het project. Vertragingen hierdoor kunnen de planning beïnvloeden.

Een oplossing kan gebruikmaken van externe diensten, zoals hosting-, e-mail-, agenda-, automatisatie-, databank- of betaalproviders. De voorwaarden, beschikbaarheid, tarieven en wijzigingen van die externe diensten vallen onder de verantwoordelijkheid van de betrokken provider.

YVN Flow adviseert over de gekozen opzet en beheert enkel die diensten waarvoor dat uitdrukkelijk is afgesproken. Eventuele abonnementen, verbruikskosten of licenties van externe providers worden afzonderlijk vermeld in de offerte of factuur.

Bestaande methodes, herbruikbare bouwblokken, technische kennis, templates en hulpmiddelen van YVN Flow blijven eigendom van YVN Flow, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Voor het specifiek voor de klant ontwikkelde werk gelden de afspraken uit de offerte of projectovereenkomst. Overdracht of gebruiksrechten ontstaan pas nadat alle verschuldigde bedragen voor het betrokken project volledig zijn betaald. Materialen van derden blijven onderworpen aan hun eigen licentievoorwaarden.

YVN Flow voert opdrachten zorgvuldig en professioneel uit, maar kan geen absolute foutloosheid, ononderbroken beschikbaarheid, specifieke besparing, omzetstijging, zoekmachinepositie of resultaat garanderen.

Voor zover wettelijk toegestaan is YVN Flow niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens, winstderving, reputatieschade of schade die voortvloeit uit diensten van derden, onjuiste input, ontbrekende toegangen of gebruik buiten de afgesproken scope.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens dwingend Belgisch recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring op deze website en, voor klantprojecten, volgens de afzonderlijke overeenkomst en eventuele verwerkersovereenkomst.

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een project ontvangen zorgvuldig en delen die niet met derden, behalve wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

YVN Flow kan deze voorwaarden voor toekomstig websitegebruik aanpassen. Voor een lopend klantproject geldt de versie die bij de aanvaarding van de offerte of overeenkomst van toepassing was, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Op deze voorwaarden en de dienstverlening is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, voor zover dwingend recht dit toelaat.

Vragen over deze voorwaarden kunt u sturen naar yannick@yvnflow.com of stellen via +32 472 23 53 65.